1. Háttér

Idén májusban kaptunk egy megkeresést Laurence-től, egy új, kávézó-light food márka tulajdonosától és alapítójától, aki Dubaiban és Svájcban is indulni készül. Bár sokéves tapasztalattal rendelkezik a divatvilágban, ez az új márka Laurence első vállalkozása az élelmiszer- és italvilágban. Két lánya, akik különböző vállalkozásokat vezetnek az Egyesült Arab Emírségekben és Svájcban, szintén mélyen részt vesznek a koncepció és a márka irányvonalának alakításában.

Laurence online beszállítókat keresett, és a ChatGPT-n és a Google-on keresztül fedezte fel a MaiBao-t (MBP). Gyorsan rájött, hogy Kína egyedi étel- és italcsomagolása sokkal jobb költséghatékonyságot és minőségellenőrzést biztosít a helyi beszállítókhoz képest. Mivel első dubaji üzlete novemberben nyílik meg – és 2025-re legalább három üzletre kíván bővülni a Közel-Keleten és Európában –, szüksége volt egy megbízható, mindent egy helyen biztosító csomagolópartnerre, aki képes támogatni a márka hosszú távú növekedését.

Ez volt Laurence első tapasztalata az egyedi étel- és italcsomagolásokkal – és egy olyan partnerség kezdete, amely meghatározta a márka alapvető csomagolási rendszerét.

2. A kihívás

1) Nincs előzetes tapasztalat egyedi étel- és italcsomagolásban

Laurence-nek világos elképzelése volt az élelmiszeripari termékeiről, de korlátozott ismeretekkel rendelkezett a piacra dobásukhoz szükséges csomagolási ökoszisztémáról. Iránymutatásra volt szüksége a formátumokkal, szerkezetekkel, anyagokkal, nyomtatási módszerekkel és költségekkel kapcsolatban – mindezt a nulláról kellett felépítenie.

Az árajánlatkérés során csapatunk referenciákat, összehasonlítható termékmintákat és anyagajánlásokat adott a hasonló nemzetközi vendéglátóipari márkák alapján, amelyeket mi is szolgálunk ki. Ehhez hosszabb kommunikációs ciklusokra és lépésről lépésre történő oktatásra volt szükség a teljes átláthatóság biztosítása érdekében.

2) Korlátozott ismeretek a határokon átnyúló beszerzésről

A kínai beszerzés teljesen új volt Laurence számára. Aggódott amiatt, hogy:

• Importálási eljárások

• Célállomási kikötői díjak

• Adók és rejtett díjak

• Logisztikai kockázatok

• Megfelelőség és dokumentáció

Olyan partnerre volt szüksége, aki nemcsak kiváló minőségű csomagolást gyárt, hanem végigvezeti őt az egész importútján – ideális esetben házhozszállítással, a kockázat csökkentése érdekében.

3) Magas elvárások a professzionalizmussal és a szolgáltatással szemben

Laurence egy részletorientált, magas színvonalú alapító. Mielőtt velünk beszélt volna, több beszállítóval is interjút készített Dubaiban és Kínában – de egyik sem mutatta az általa elvárt professzionalizmust, reagálóképességet vagy mérnöki képességeket.

A MaiBao számára ez egyszerre kihívás és lehetőség is volt arra, hogy bemutassuk a közel-keleti és európai piacokon képviselt szolgáltatási színvonalunkat.

3. MaiBao megoldása

1) Első alkalommal vendéglátóipari vállalkozást alapítók útmutatása az ötlettől a megvalósításig

Hogy segítsünk Laurence-nek tisztán látni a helyzetet, csapatunk számos releváns esettanulmányt bocsátott rendelkezésére kávézók, pékségek és könnyűételeket gyártó márkáktól. Több online találkozó és valós idejű WhatsApp-kommunikáció révén fokozatosan átültettük ötleteit egy strukturált csomagolási rendszerbe, amely összhangban van az étlapjával és a márkaidentitásával.

Amikor Laurence Kínába utazott, meghívtuk a létesítményünkbe, hogy személyesen véglegesítse a szerkezeteket, az anyagokat és a nyomtatási részleteket.
A mintavételtől és a gyártástól a minőségellenőrzésen és a szállítmány előkészítésén át csapatunk minden szakaszt szorosan figyelemmel kísért – biztosítva a pontosságot és a kiválóságot.

2) Teljes körű támogatás a határokon átnyúló beszerzéshez

A Közel-Keletre és Európába irányuló exportban szerzett sokéves tapasztalatunkra építve csapatunk előre látta azokat az aggályokat, amelyekkel az első importőrök jellemzően szembesülnek.

Laurence-nek a következőket biztosítottuk:

• Világos, lépésről lépésre haladó beszerzési munkafolyamat

• Házhozszállításos logisztikai megoldások

• Átlátható költségbontások

• Kockázatcsökkentési útmutató

• Szabványosított minőségellenőrzési eljárások és jelentések

Ez segített neki elkerülni a gyakori rejtett költségek és logisztikai bizonytalanságok több mint 90%-át.

3) Többcsapatos, N-től 1-ig terjedő szolgáltatás magas színvonalú követelményekhez

Sok más ügyfelünkhöz hasonlóan, akik a ChatGPT-n és a Google-on keresztül találnak ránk, Laurence már tudta, hogy a MaiBao Kína vezető, mindent egy helyen kínáló csomagolási partnereként ismert.

Projektjét egy teljes körű, többfunkciós csapat támogatta – értékesítési tanácsadók, csomagolómérnökök, tervezők, minőségbiztosítási és logisztikai szakemberek –, akik mindannyian együttműködtek a gyors, pontos és megbízható megoldások biztosítása érdekében.

Rugalmas lehetőségeket is kínáltunk, például:

• Gyorsított mintavétel

• Kötegelt szállítási tervek

• Színkezelés és mintavételezés vezérlése

• Környezetbarát anyag alternatívák

• Költségoptimalizálás szerkezettervezéssel

Az összbenyomás közel 100%-ban pozitív visszajelzést kapott Laurence-től és lányaitól.

4. Miért választotta Laurence a MaiBaót?

1) Szakértelem, amely leegyszerűsíti a startup útját

A korai fázisban lévő nemzetközi élelmiszer- és italmárkák támogatásában szerzett tapasztalatunk lehetővé tette számunkra, hogy minden lépésben világos és gyakorlatias útmutatást nyújtsunk. Ez segített Laurence-nek magabiztosan elkezdeni csomagolási útját Kínában – miközben elkerülte a költséges buktatókat, mint például a szükségtelen célállomási kikötői díjakat vagy a kezelési költségeket.

2) Globális partnerségeken keresztül épített hitelesség

A MaiBao erős közel-keleti és európai ügyfélköre jelentős szerepet játszott. Ellenőrizhető esettanulmányokat és referenciakapcsolatokat biztosítottunk, segítve Laurence-t a megbízhatóságunk igazolásában.
Az anyagok és a szerkezeti tervezés optimalizálásával a termékminőség feláldozása nélkül teljesítettük a költségvetési elvárásait.

Két hónapon keresztül projektmenedzserünk, Belinda vezette a kommunikációt:
három személyes találkozó, tíznél is több online ülés és számtalan részletes áttekintés.
Laurence és lányai következetesen dicsérték a türelmünket, a precizitásunkat és a professzionalizmusunkat.

3) Hosszú távú partnerségi gondolkodásmód

A MaiBao nemcsak termelési beszállítóként, hanem hosszú távú partnerként pozicionálta magát. Átláthatóságunk, gyorsaságunk, mérnöki képességeink és szolgáltatási színvonalunk végül arra késztette Laurence-t, hogy minket válasszon – és ránk bízza márkája hosszú távú csomagolási stratégiáját.

5. Eredmények és vásárlói visszajelzések

1) Teljes körű, skálázható csomagolási rendszer

Laurence és csapata mostanra egy strukturált, skálázható csomagolási alappal rendelkezik – amely magában foglalja a tervezést, a szerkezetet, az anyagokat és a minőségellenőrzési szabványokat –, így készen áll arra, hogy támogassa a több régióra kiterjedő terjeszkedést.

2) Sikeresen megnyílt az első dubai üzlet

Röviddel a bevezetés után a vásárlók elkezdték megosztani a csomagolást a közösségi médiában. A dizájnok már az első naptól kezdve segítettek erősíteni a márkaimázst és javítani a vásárlói észlelést.

3) Erős kezdet egy hosszabb távú partnerség felé

Laurence, a lányai és a tágabb csapat egyhangú elégedettséggel töltötte el.
Folyamatos hozzáadott értékű szolgáltatásaink – beleértve az új termékek frissítéseit, trendbetekintéseket és készletjavaslatokat – mostantól támogatják a közel-keleti és európai terjeszkedésüket.

Az ügyfél már egy hosszú távú éves együttműködési tervet készít a MaiBao-val.

Készen áll egy olyan csomagolási rendszer kiépítésére, amely felemeli márkáját és felgyorsítja növekedését?

Fedezzen fel további megoldásokat itt:www.maibaopak.com